Chính sách Bảo mật

Chính sách này mô tả cách Nikon-Essilor Co., Ltd. (gọi chung là “Nikon Lenswear”, “chúng tôi”, hoặc “của chúng tôi” trong tài liệu này và là "Nikon Lenswear" trên các thành phần khác của Nền tảng) thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin thông qua các trang web, trải nghiệm kỹ thuật số, ứng dụng di động (“Ứng dụng”) hoặc một trong các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của chúng tôi (được mô tả chung và riêng lẻ trong tài liệu này là “Nền tảng”).  

Chính sách cũng giải thích cách dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng, chia sẻ và bảo vệ, những lựa chọn mà bạn có liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình và cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi.

Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin

Khi sử dụng Nền tảng của chúng tôi, bạn có thể cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm: khi bạn tương tác với chúng tôi, bao gồm cả khi bạn tương tác với các trang web, trải nghiệm kỹ thuật số, Ứng dụng, cửa hàng hoặc một trong các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của chúng tôi; tải xuống và kích hoạt Ứng dụng; hoặc khi bạn tương tác với chúng tôi vì bất kỳ mục đích nào khác.  

Chúng tôi cũng có thể thu thập tự động một số thông tin nhất định khi bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi, như được mô tả dưới đây.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin như sở thích cá nhân liên quan đến thị lực và việc sử dụng kính mắt, tròng kính; thông tin về việc đo khám lắp kính; cũng như các đơn kính thuốc điều chỉnh tật khúc xạ trong quá khứ, hiện tại và mới.

Chúng tôi cũng có thể tự động thu thập thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng Ứng dụng của chúng tôi (ví dụ: phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, quốc gia, khu vực, tiểu bang, vị trí ước tính dựa trên IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet, kết nối mạng, trang giới thiệu/trang thoát, hệ điều hành, mốc thời gian ngày/giờ, dữ liệu luồng nhấp chuột và tên miền trang tham chiếu, dữ liệu sự cố, dữ liệu cảm biến thiết bị, thời lượng sử dụng nền tảng, tương tác, tên miền, định danh quảng cáo di động, cài đặt ngôn ngữ, mô hình lưu lượng khách hàng và việc sử dụng trang web).

Chúng tôi cũng có thể thu thập địa chỉ email của bạn thông qua yêu cầu cụ thể.

Để tránh nhầm lẫn, thông tin được Nền tảng của chúng tôi thu thập nếu không liên quan đến định danh cá nhân của người cung cấp thông tin (chẳng hạn như tên hoặc địa chỉ email) thì không cấu thành thông tin cá nhân.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Này

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, bao gồm:

1) Để xử lý và thực hiện bất kỳ yêu cầu nào của bạn;

2) Để quản lý dịch vụ cung cấp cho bạn, bằng cách hỗ trợ các chuyên gia chăm sóc mắt phân phối các sản phẩm phù hợp với bạn;

3) Để vận hành và cải thiện Nền tảng của chúng tôi, ví dụ: phân tích các phiên sử dụng để chúng tôi có thể vận hành, cải thiện sản phẩm, dịch vụ và mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất;

4) Để nghiên cứu và phân tích dữ liệu nhằm phát triển thị trường;

5) Để tạo tệp đối tượng cho quảng cáo của chúng tôi, nhắm mục tiêu quảng cáo và tạo báo cáo về hiệu suất quảng cáo;

6) Để liên lạc với bạn, bao gồm cả việc phản hồi các thắc mắc của bạn;

7) Để tuân thủ pháp luật và duy trì tính bảo mật cho Nền tảng của chúng tôi; và

8) Theo các cách khác được tiết lộ tại thời điểm thu thập hoặc sử dụng.

Tiết Lộ Thông Tin Cho Bên Thứ Ba

Chúng tôi thuê các nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện các dịch vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin đã thu thập, bao gồm thông tin cá nhân của bạn, cho các nhà cung cấp dịch vụ để họ có thể thực hiện các dịch vụ này. Ví dụ về các dịch vụ này bao gồm tùy chỉnh sản phẩm, đánh giá Nền tảng, phân tích dữ liệu và làm sạch dữ liệu (nếu có); cũng như các mục đích sử dụng thông tin đã mô tả ở trên. 

Thông tin thu thập qua Nền tảng của chúng tôi có thể được Nikon Lenswear chia sẻ với bất kỳ công ty nào (“Nhà phân phối Nikon Lenswear”) được Nikon Lenswear chỉ định làm nhà phân phối sản phẩm và dịch vụ của mình trên toàn thế giới. Bạn có thể lấy tên của Nhà phân phối Nikon Lenswear tại bất kỳ quốc gia nào bằng cách gửi yêu cầu đơn giản đến văn phòng bảo mật của chúng tôi theo địa chỉ được cung cấp trong phần “Thông tin Liên hệ” bên dưới. 

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin đã thu thập, bao gồm thông tin cá nhân của bạn nếu: (1) luật pháp hoặc quy trình pháp lý yêu cầu; (2) chúng tôi nhận được yêu cầu hành chính hợp lệ từ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật; hoặc (3) chúng tôi xác định rằng việc chia sẻ đó là cần thiết hoặc phù hợp để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Nikon Lenswear, hoặc bất kỳ công ty liên kết, nhà phân phối, nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo quy định khác tại thời điểm thu thập hoặc tiết lộ dữ liệu.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trong bối cảnh tái cơ cấu, giao dịch tài chính, sáp nhập, mua bán, liên doanh, hợp tác, chuyển nhượng, chuyển giao hoặc định đoạt khác đối với tất cả hoặc bất kỳ phần nào của hoạt động kinh doanh, tài sản hoặc cổ phiếu của chúng tôi (bao gồm cả việc liên quan đến bất kỳ thủ tục phá sản hoặc thủ tục tương tự nào).  

Bạn có thể được phép cung cấp bình luận trong các phần khác nhau của Nền tảng, chẳng hạn như phần đánh giá sản phẩm. Xin lưu ý rằng thông tin bạn đăng trong các khu vực này có thể hiển thị cho khách truy cập Nền tảng và công chúng.

Chúng tôi có thể tùy ý tiết lộ thông tin tổng hợp, thông tin đã khử định danh và thông tin kỹ thuật. Ví dụ: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nhân khẩu học tổng hợp về khách truy cập nền tảng cho các chi nhánh, nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để họ có thể cung cấp phân tích tiếp thị và tư vấn về chiến lược quảng cáo. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin kỹ thuật, chẳng hạn như số lượng người dùng đã truy cập Nền tảng của chúng tôi trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và những người khác.   

Chúng tôi cũng có thể làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ thu thập dữ liệu về việc bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp phân tích để thu thập và phân tích thông tin người dùng ẩn danh tổng hợp.

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích để nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách tối ưu hóa hiệu quả, thiết kế và chất lượng của Nền tảng. Các công cụ phân tích của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập và phân tích thông tin liên quan đến chỉ số hành vi người dùng, lần nhấp chuột, thông tin đầu vào của người dùng, cuộn trang, thời gian truy cập, thời lượng truy cập, các trang đã xem, địa chỉ IP (bao gồm vị trí gần đúng), hệ điều hành và tải lại trang. Các công cụ này cung cấp thông tin chi tiết về những gì hiệu quả và không hiệu quả đối với người dùng, và cho phép chúng tôi (ví dụ) xác định và sửa chữa các lỗi kỹ thuật làm giảm chức năng của Nền tảng. Các công cụ phân tích cũng giúp chúng tôi tái hiện trải nghiệm người dùng để hiểu rõ hơn, ví dụ như nơi người dùng có thể gặp khó chịu hoặc trở ngại khi sử dụng Nền tảng. 

Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ từng danh mục thông tin cá nhân đã thu thập trong thời gian cần thiết hoặc được cho phép tùy theo mục đích thu thập. Các tiêu chí được sử dụng để xác định thời gian lưu trữ của chúng tôi bao gồm:  

Khoảng thời gian chúng tôi có mối quan hệ liên tục với bạn (ví dụ: chừng nào bạn còn có tài khoản khách hàng với chúng tôi) và khoảng thời gian sau đó mà chúng tôi có nhu cầu chính đáng để tham chiếu thông tin cá nhân của bạn nhằm giải quyết các vấn đề có thể phát sinh; 

Liệu có nghĩa vụ pháp lý nào mà chúng tôi phải tuân thủ hay không (ví dụ: một số luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch của bạn trong một khoảng thời gian nhất định trước khi có thể xóa chúng); hoặc

Liệu việc lưu trữ có được khuyến nghị dựa trên vị thế pháp lý của chúng tôi hay không (liên quan đến thời hiệu khởi kiện, tố tụng hoặc điều tra theo quy định).

Cookies và Các Công Nghệ Theo Dõi Khác

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Cookies:

Giống như nhiều công ty khác, chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác (như pixels và web beacons) (gọi chung là “Cookies”). “Cookies” là các tệp thông tin nhỏ được phần mềm trình duyệt web của bạn lưu trữ trên ổ cứng máy tính, thiết bị di động hoặc các thiết bị khác (ví dụ: điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng).

Chúng tôi sử dụng Cookies để:

- Ước tính quy mô đối tượng và mô hình sử dụng;

- Hiểu và lưu các tùy chọn của bạn cho các lần truy cập sau, cho phép chúng tôi tùy chỉnh trang web và dịch vụ theo nhu cầu cá nhân của bạn;

- Quảng cáo nội dung và dịch vụ mới liên quan đến sở thích của bạn;

- Theo dõi quảng cáo và kết quả công cụ tìm kiếm;

- Tổng hợp dữ liệu về lưu lượng truy cập trang web và tương tác trên trang web để giải quyết các vấn đề và cung cấp trải nghiệm cũng như công cụ trang web tốt hơn trong tương lai; và

- Nhận diện khi bạn quay lại trang web. 

Chúng tôi tự thiết lập một số Cookies và những Cookies khác được thiết lập bởi các thực thể khác. Chúng tôi sử dụng Cookies do các thực thể khác thiết lập để cung cấp thông tin hữu ích giúp cải thiện trang web và các dịch vụ khác trên Nền tảng của chúng tôi. 

Cách Bạn Có Thể Từ Chối Cookies:

Tùy Chọn Của Bạn:

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi lần đầu tiên, một biểu ngữ sẽ hiện ra cung cấp cho bạn các lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie hoặc công nghệ theo dõi khác nhau. Nếu bạn muốn thay đổi tùy chọn của mình, bạn có thể thực hiện bằng cách nhấp vào “Cài đặt Cookies” (Cookies setting) ở chân trang web.

Cài Đặt Trình Duyệt:

Cookies có thể bị chặn bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt internet của bạn để từ chối tất cả hoặc một số Cookies. Nếu bạn chọn chặn tất cả Cookies (bao gồm cả Cookies thiết yếu), bạn có thể không truy cập được toàn bộ hoặc một phần trang web. 

Xin lưu ý rằng các cơ chế từ chối này chỉ áp dụng cụ thể cho thiết bị hoặc trình duyệt mà bạn thực hiện thao tác. Do đó, bạn sẽ cần thực hiện từ chối trên mọi trình duyệt và thiết bị mà bạn sử dụng.

Captcha:

Để bảo vệ trang web của chúng tôi khỏi thư rác và lạm dụng. Captcha sử dụng các kỹ thuật phân tích rủi ro tiên tiến để phân biệt giữa người và bot. Captcha hoạt động khác nhau tùy thuộc vào phiên bản được triển khai. Ví dụ: bạn có thể được yêu cầu đánh dấu vào ô xác nhận rằng bạn không phải là người máy, hoặc Captcha có thể phát hiện lưu lượng truy cập lạm dụng mà không cần sự tương tác của người dùng. Captcha hoạt động bằng cách truyền một số loại thông tin nhất định đến Google, chẳng hạn như URL giới thiệu, địa chỉ IP, hành vi của khách truy cập, thông tin hệ điều hành, trình duyệt và thời gian truy cập, cookies và chuyển động chuột.

Tín Hiệu “Không Theo Dõi” (Do Not Track):

Một số trình duyệt internet tích hợp tính năng “Không Theo Dõi”, phát tín hiệu đến các trang web bạn truy cập rằng bạn không muốn hoạt động trực tuyến của mình bị theo dõi. Do chưa có một cách thức thống nhất để các trình duyệt truyền tải tín hiệu “Không Theo Dõi”, trang web hiện không diễn giải, phản hồi hoặc thay đổi cách thức hoạt động khi nhận được tín hiệu “Không Theo Dõi”.

Liên Kết Bên Thứ Ba:

Trang web của chúng tôi và các thành phần khác của Nền tảng có thể chứa các liên kết cho phép bạn rời khỏi trang web của chúng tôi và truy cập một trang web khác. Các trang web được liên kết không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin nhận dạng cá nhân mà chúng tôi thu thập được trên trang web này và các thành phần khác của Nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với các trang web khác này.

Bảo Mật

Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ hợp lý và phù hợp để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị mất mát và bị thu thập trái phép. Chúng tôi giám sát hoạt động trên Nền tảng của mình để ngăn chặn mọi hành vi tiết lộ thông tin trái phép.

Trẻ Em

Các Ứng dụng và các thành phần khác của Nền tảng không dành cho trẻ em sử dụng mà không có sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ, hoặc của chuyên gia chăm sóc mắt phục vụ cho trẻ.

Quyền Được Biết, Truy Cập và Cập Nhật

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tiết lộ cho bạn một số thông tin nhất định về việc thu thập và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong 12 tháng qua. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với văn phòng bảo mật của chúng tôi theo thông tin được cung cấp trong phần “Thông tin Liên hệ” bên dưới.  

Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xác minh danh tính của bạn trước khi cấp quyền truy cập thông tin hoặc cho phép bạn thực hiện chỉnh sửa.

Khi chúng tôi nhận được và xác nhận yêu cầu hợp lệ của bạn, chúng tôi sẽ tiết lộ cho bạn:

- Các danh mục thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn (nếu có);

- Các danh mục nguồn thu thập thông tin cá nhân;

- Mục đích kinh doanh hoặc thương mại của việc thu thập, chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân;

- Các danh mục người nhận mà chúng tôi tiết lộ, chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân;

- Các phần thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn;

- Việc liệu chúng tôi có chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích kinh doanh cho bất kỳ thực thể nào khác ngoài các nhà phân phối của Nikon Lenswear và các nhà cung cấp xử lý dữ liệu vì lợi ích của các nhà phân phối Nikon Lenswear hay không.

 

Chúng tôi sẽ thực hiện các nỗ lực thương mại hợp lý để tiến hành cập nhật theo yêu cầu của bạn, cân nhắc đến bản chất và mục đích xử lý thông tin cá nhân.

Quyền Từ Chối (Opt-Out)

Bạn có quyền, vào bất kỳ lúc nào, từ chối việc chia sẻ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ ba (“bên thứ ba” được định nghĩa là các thực thể không phải là Nikon Lenswear, Nhà phân phối Nikon Lenswear và các nhà cung cấp xử lý dữ liệu vì lợi ích của Nhà phân phối Nikon Lenswear).

Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn theo quy định của luật pháp và quy định địa phương. Lưu ý rằng chúng tôi có thể từ chối yêu cầu từ chối (opt-out) nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý, thiện chí và được ghi chép lại để tin rằng yêu cầu đó là gian lận.

Quyền Xóa Bỏ

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ bạn và đang lưu trữ, tùy thuộc vào một số ngoại lệ nhất định. Khi chúng tôi nhận được và xác nhận yêu cầu xóa hợp lệ của bạn, chúng tôi sẽ xóa (và chỉ đạo các nhà cung cấp dịch vụ và nhà thầu của chúng tôi xóa) thông tin cá nhân của bạn khỏi hồ sơ của chúng tôi, trừ khi có ngoại lệ áp dụng. Tùy thuộc vào một số ngoại lệ nhất định, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho tất cả các bên thứ ba mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin cá nhân về yêu cầu xóa của bạn.

Lưu ý: đối với các yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính, bao gồm việc yêu cầu bạn cung cấp tên, email và xác nhận danh tính qua tin nhắn email xác nhận. Đối với một số yêu cầu, chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn ký một tuyên bố chịu hình phạt nếu khai man để xác nhận rằng bạn chính là người tiêu dùng có thông tin cá nhân là đối tượng của yêu cầu. Yêu cầu xóa của bạn có thể bị từ chối vì bất kỳ lý do nào được pháp luật hiện hành cho phép.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn muốn thực hiện các quyền được mô tả ở trên, có câu hỏi hoặc muốn liên hệ với chúng tôi về Chính sách này, vui lòng gửi câu hỏi đến:

Văn phòng Bảo mật của Nikon Lenswear: Liên hệ với chúng tôi tại đây

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào theo quyết định của mình. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi Chính sách, chúng tôi sẽ đăng các thay đổi trên trang này. Vui lòng xem lại trang này định kỳ để biết mọi cập nhật đối với thông tin được cung cấp tại đây. Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 08 năm 2024.