Dr. Tanya Jones-Greenwood
Les patients avant tout
Pourquoi le travail en soins visuels est-il personnel pour vous, et comment Nikon Lentilles Optiques s’inscrit dans cette démarche ?
« C’est personnel parce que la vision est une partie essentielle de la vie des gens, et je prends cette responsabilité très au sérieux. Je veux que mes patients sachent que je suis là pour les accompagner — et cela ne s’arrête pas une fois qu’ils quittent la salle d’examen. Nikon Lentilles Optiques partage ce même niveau d’attention grâce à la qualité de ses lentilles et à l’innovation qui se trouve derrière leur conception. Lorsque nous travaillons ensemble, il s’agit de garantir à chaque patient·e le meilleur résultat possible — non seulement pour sa vision, mais aussi pour son expérience globale. »
Qu’est-ce que vos patients ressentent lorsqu’ils découvrent les lentilles Nikon pour la première fois ?
« Nikon ne fait aucun compromis. Leurs lentilles sont conçues avec un niveau de détail remarquable et s’appuient sur une véritable expertise optique. Qu’il s’agisse de réduire les distorsions, d’améliorer les contrastes ou de renforcer la perception de la profondeur, Nikon met la précision en priorité.
C’est fondamental lorsqu’on fait des recommandations — nous savons que nous proposons aux gens quelque chose qui va vraiment bien fonctionner dans leur vie quotidienne. »
Comment orientez-vous vos patients vers les lentilles qui leur conviennent le mieux ?
« C’est toujours un moment incroyable quand un·e patient·e essaie ses nouvelles lentilles Nikon pour la première fois et que son visage s’illumine. La différence est immédiate — la netteté, la couleur, le confort. C’est à ce moment-là que je sais que j’ai eu un impact. La vision nous permet d’être plus en lien avec notre environnement et socialement. Je veux offrir aux gens la meilleure vision possible afin qu’ils puissent tirer le meilleur de leur vie. »
Comment apprenez-vous à connaître les besoins de vos patients, et comment votre partenariat avec Nikon soutient-il cette approche ?
« Il faut comprendre les besoins visuels des patients au-delà de leur simple ordonnance. Comment utilisent-ils leurs yeux ? Dans quels environnements évoluent-ils — en intérieur, en extérieur, face aux écrans ? Beaucoup, beaucoup de questions, et c’est une bonne chose, car je pense qu’en optométrie, du moins dans notre région, nous sommes souvent les premiers, voire les seuls, fournisseurs de soins visuels pour un grand nombre de personnes. Cela nous permet de prendre davantage de temps pour créer une relation, en posant ces questions et en découvrant plus de choses sur nos patients au-delà de leur ordonnance. Je crois que cela renforce la fierté que nous avons de collaborer avec Nikon. Je suis prêt à témoigner publiquement parce que j’ai confiance en cette entreprise, je crois en leurs produits, et notre mission est d’agir dans l’intérêt des patients tout en leur proposant des produits haut de gamme parmi lesquels choisir. »
Comment vous assurez-vous que la prescription d’un·e patient·e se traduise par un confort visuel réel au quotidien ?
« Tout le travail effectué en salle d’examen sert à déterminer avec précision leur ordonnance, pour leur donner la meilleure vision possible. Vous voulez ensuite que la lentille traduise ces résultats — surtout lorsqu’il s’agit de lentilles progressives. Il faut savoir ce qui conviendra au mieux au patient, en termes de vision périphérique, ou de zone de progression vers la vision de près. Et il faut une lentille qui s’adapte aux besoins variés des patients, car d’une personne à l’autre, les exigences visuelles sont différentes. »
